Syarat dan Ketentuan

Di bawah ini kami telah menerangkan tentang aturan penggunaan yang wajib diketahui oleh para pengunjung maupun pengguna layanan DimensiWeb.

Kategori

Ayat 1 - Istilah-Istilah

Untuk selanjutnya dalam aturan penggunaan ini kami akan memakai istilah “DIMENSIWEB” untuk mewakili kami yang dalam hal ini adalah pemilik layanan, “PENGGUNA” untuk mewakili orang-orang yang menggunakan layanan kami (baik gratis maupun berbayar), “WEB KLIEN” untuk mewakili website yang dibuat oleh para pengguna menggunakan layanan kami. Adapun WEB KLIEN yang dimaksud disini mencakup website yang menggunakan subdomain DimensiWeb.id (contoh: ‘nama.dimensiweb.id’) dan juga website yang menggunakan domain pribadi milik PENGGUNA. Website milik DIMENSIWEB sendiri adalah website dengan domain DimensiWeb.id, tanpa subdomain.

Ayat 2 - Persetujuan Hukum

DIMENSIWEB menganggap semua PENGGUNA telah setuju dan terikat dengan aturan penggunaan yang kami tuliskan di halaman ini saat pertama kali mereka melakukan pendaftaran layanan melalui website DIMENSIWEB.

Ayat 3 - Tujuan Layanan

Layanan DIMENSIWEB adalah layanan mandiri website builder (Web as a Service) yang mana memungkinkan para PENGGUNA untuk membuat website dengan mudah tanpa harus mengerti bahasa pemrogaman ataupun ahli desain. DIMENSIWEB menciptakan layanan ini dengan tujuan untuk mempermudah seseorang dalam memiliki website untuk mengelola ataupun mempromosikan bisnis, konten positif, serta ide-ide maupun pemikiran yang mampu memberikan manfaat positif bagi masyarakat. DIMENSIWEB menghimbau para PENGGUNA untuk tidak menggunakan layanan ini untuk membuat website yang melanggar norma & hukum di Negara Kesatuan Republik Indonesia, seperti:

  • Website judi;
  • Website porno;
  • Website penipuan;
  • Website download software bajakan;
  • Website informasi bohong / HOAX;
  • dan lain sebagainya yang dilarang oleh hukum di Indonesia.

Apabila ada laporan dan atau permintaan dari pihak yang berwenang, DIMENSIWEB berhak untuk secara langsung menghapus WEB KLIEN tersebut tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya.

Ayat 4 - Tanggung Jawab DimensiWeb

DIMENSIWEB sebagai pemilik layanan memiliki kewajiban untuk:

  • Menyediakan layanan sesuai dengan paket yang dipilih PENGGUNA.
  • Memastikan uptime WEB KLIEN sebesar 99,9%.
  • Memastikan PENGGUNA dapat mengakses seluruh fitur yang menjadi haknya sesuai dengan paket yang dipilih.
  • Memastikan layanan aktif setelah PENGGUNA melakukan pembayaran, khusus untuk paket berbayar.
  • Memberikan keamanan berlapis pada server platform kami sebagai upaya perlindungan data PENGGUNA dan WEB KLIEN.
  • Memastikan WEB KLIEN cepat diakses sesuai dengan paket yang dimiliki PENGGUNA.
  • Memberikan kebebasan bagi PENGGUNA untuk melakukan perubahan WEB KLIEN sesuai dengan paket yang dimiliki.

Ayat 5 - Tanggung Jawab Pengguna

PENGGUNA dalam hal ini bertanggung jawab penuh untuk:

  • Memastikan WEB KLIEN tidak melanggar hukum.
  • Memastikan konten dalam WEB KLIEN baik gambar, video ataupun tulisan tidak melanggar hak cipta.
  • Memastikan konten yang dibuat dalam WEB KLIEN tidak memuat konten SARA maupun ujaran kebencian terhadap kelompok tertentu.
  • Memastikan tidak ada malware dalam WEB KLIEN.
  • Menjaga keamanan akun & email miliknya.
  • Memberikan informasi yang benar dalam WEB KLIEN.
  • Memastikan WEB KLIEN cepat diakses sesuai dengan paket yang dimiliki PENGGUNA.
  • Menjaga data dan privasi pengunjung serta pelanggan WEB KLIEN.

Ayat 6 - Pembayaran dan Konsekuensi

Segala bentuk pembayaran yang diakui hanyalah pembayaran yang dilakukan melalui form order di website milik DIMENSIWEBPENGGUNA wajib melakukan pembayaran sesuai dengan batas pembayaran yang tertera di invoice yang didapatkan saat melakukan pemesanan. Keterlambatan ataupun kegagalan dalam pembayaran bisa mengakibatkan pembatasan aktivitas dalam akun PENGGUNA seperti:

  • Tidak bisa menambah halaman;
  • Tidak bisa menerbitkan halaman;
  • Tidak bisa upload gambar;
  • WEB KLIEN tidak bisa diakses;
  • Penghapusan halaman-halaman yang telah dibuat sebelumnya;
  • dan lain-lain.

PENGGUNA setuju untuk membebaskan DIMENSIWEB dari segala tuntutan apabila hal ini terjadi.

Ayat 7 - Pengembalian Dana

Dalam setiap paket berbayar, PENGGUNA dapat mencoba gratis selama 7 hari dengan harapan PENGGUNA dapat mencoba seluruh fitur yang disediakan selama masa coba gratis tersebut, sebelum akhirnya melakukan pembayaran. Saat PENGGUNA melakukan pembayaran, DIMENSIWEB menganggap paket yang dibayar oleh PENGGUNA sudah sesuai dengan yang diharapkan. Karenanya, DIMENSIWEB tidak akan menerima permintaan pengembalian dana dengan alasan apapun bentuknya.

Ayat 8 - Tentang Layanan Paket Gratis

Paket FREE atau paket gratis adalah paket yang DIMENSIWEB berikan bertujuan agar lebih banyak konten positif di dunia maya. PENGGUNA juga dapat memanfaatkan paket gratis ini untuk belajar membuat dan mengelola sebuah website sebelum akhirnya memutuskan untuk membuat website yang lebih profesional. Paket gratis ini akan aktif selamanya, namun DIMENSIWEB berhak untuk menghapus paket ini atau merubahnya menjadi paket berbayar sewaktu-waktu. DIMENSIWEB juga akan senantiasa menjaga kualitas paket ini, meski DIMENSIWEB tidak memberikan garansi apapun terkait performanya. PENGGUNA paket ini juga harus sadar bahwa jika suatu saat WEB KLIEN dengan paket gratis ini tidak lagi aktif (tidak ada kunjungan, tidak pernah ada perubahan, tidak pernah ada aktivitas), maka DIMENSIWEB dapat menghapusnya tanpa pemberitahuan, dan DIMENSIWEB paket gratis setuju untuk membebaskan DIMENSIWEB dari segala tuntutan.

Ayat 9 - Batasan Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI)

Konten berupa tulisan dan atau gambar/video milik pribadi yang diunggah PENGGUNA ke media penyimpanan DIMENSIWEB tetap menjadi hak milik PENGGUNA dan PENGGUNA bertanggung jawab penuh terhadap orisinalitasnya, termasuk apabila PENGGUNA mengunggah sendiri font miliknya. DIMENSIWEB tidak bertanggung jawab terhadap konten apapun yang diunggah atau ditulis oleh PENGGUNA di WEB KLIEN, oleh karenanya DIMENSIWEB tidak dapat dikenakan tuntutan apapun terkait penggunaan konten tersebut di WEB KLIEN. Untuk tema website beserta seluruh elemen desain lain, seperti google fonts, warna, layout, foto premium yang disediakan dan lain-lain bukan merupakan hak milik PENGGUNA sehingga DIMENSIWEB berhak untuk menggunakannya kembali untuk keperluan bisnis DIMENSIWEB.

Ayat 10 - Keamanan Data dan Back Up

DIMENSIWEB selalu berusaha memberikan fasilitas keamanan data terbaik, baik data pribadi PENGGUNA maupun data tampilan WEB KLIENPENGGUNA setuju untuk tidak melakukan upaya tuntutan apapun kepada DIMENSIWEB apabila ternyata terjadi pencurian atau kehilangan data. Karenanya, DIMENSIWEB menghimbau PENGGUNA untuk:

  • Menggunakan kombinasi password yang kuat.
  • Mengaktifkan fitur 2FA pada akun email yang digunakan saat melakukan pendaftaran.
  • Secara berkala melakukan backup data WEB KLIEN pada tempat penyimpanan yang terpisah, karena DIMENSIWEB tidak menyediakan backup tersendiri bagi WEB KLIEN. DIMENSIWEB setiap hari melakukan backup semua data dalam platform ini, tidak satu per satu pada setiap akun PENGGUNA.
  • Secara berkala melakukan penggantian password di email milik PENGGUNA.

Untuk diingat, data dan privasi dari pengunjung WEB KLIEN adalah tanggung jawab PENGGUNA dan DIMENSIWEB tidak bertanggung jawab akan keamanannya.

Ayat 11 - Force Majeure

Force majeure adalah suatu keadaan yang ada di luar kemampuan perusahaan. Misalnya bencana alam, banjir, badai, yang dinyatakan oleh Pemerintah Indonesia sebagai bencana alam, huru-hara, kebakaran, sabotase, peperangan, epidemi dan kepatuhan terhadap pelaksanaan perundang undangan. Tidak termasuk force majeure, hal-hal yang diakibatkan oleh kelalaian, kealpaan, kecerobohan dan/atau ketidakpatuhan terhadap pelaksanaan peraturan. Apabila DIMENSIWEB mengalami force majeure maka DIMENSIWEB akan memberitahukan melalui halaman member area dan email PENGGUNA segera setelah mengalami force majeure selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sejak force majeure terjadi dengan memberikan penjelasan dan perkiraan pengembalian operasional.

Ayat 12 - Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini dan pelaksanaannya tunduk pada dan diartikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum Negara Republik Indonesia. DIMENSIWEB dapat melakukan kerjasama dengan penegak hukum & pihak yang berwenang tanpa persetujuan ataupun pemberitahuan lebih lanjut kepada PENGGUNA. Dalam hal terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat sebagai akibat dari pelaksanaan ketentuan layanan ini, maka baik PENGGUNA maupun DIMENSIWEB sepakat dan setuju untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

Ayat 13 - Adendum

DIMENSIWEB berhak untuk melakukan perubahan aturan penggunaan ini, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa ada pemberitahuan apapun sebelumnya kepada para PENGGUNA.